فیلم بیشتر »»
کد خبر ۱۱۵۵۷۶۱
تاریخ انتشار: ۱۰:۲۵ - ۲۴-۰۱-۱۴۰۵
کد ۱۱۵۵۷۶۱
انتشار: ۱۰:۲۵ - ۲۴-۰۱-۱۴۰۵

تکلیف بلیت‌های لغو شده هواپیما چه شد؟

تکلیف بلیت‌های لغو شده هواپیما چه شد؟
سرپرست دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها و شرکت‌های هوانوردی درباره تکلیف بلیت‌های لغو شده هواپیما توضیح داد.

محمدحسین مصحفی سرپرست دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها و شرکت‌های هوانوردی اعلام کرد که شرکت‌های هواپیمایی موظف شده‌اند وجوه بلیت پروازهای لغو شده پیش از 9 اسفند 1404 را در کوتاه‌ترین زمان ممکن به مسافران بازپرداخت کنند و راهکارهای حمایتی متنوعی برای این موضوع ارائه شده است.

به گزارش تسنیم، وی در نشست با معاونان بازرگانی شرکت‌های هواپیمایی، بر لزوم رعایت حقوق مسافر تأکید کرد و گفت که وجوه بلیت‌هایی که پیش از 9 اسفند 1404 صادر شده و به‌دلیل شرایط جنگی لغو شده‌اند، باید در کمترین زمان ممکن بازگردانده شود.

وی با اشاره به ضرورت ارائه آمار دقیق فروش بلیت، اعلام کرد که سازمان برای ساماندهی بازار و افزایش رضایت مسافران، مجموعه‌ای از راهکارهای پیشنهادی را در اختیار شرکت‌ها قرار داده است. یکی از این راهکارها، گارانتی شدن بلیت لغو شده و امکان استفاده از آن تا یک سال بدون پرداخت مابه‌التفاوت نرخی و حتی با اولویت رزرو است.

مصحفی افزود: شرکت‌ها می‌توانند مبلغ بلیت را همراه با درصدی اعتبار اضافی برای خرید بلیت در هر مسیر ارائه کنند یا حواله قابل انتقال به مسافر بدهند که در پایان اعتبار، در صورت عدم استفاده، قابل استرداد نقدی خواهد بود.

وی اعتمادسازی در زمان بحران را عاملی مؤثر در حفظ مسافر دانست و بر اهمیت نگهداشت نیروی انسانی شرکت‌های هواپیمایی تأکید کرد.

برچسب ها: هواپیما ، بلیت ، مسافر ، فرودگاه
ارسال به دوستان
پاسخ سازمان تأمین اجتماعی به حواشی لغو خدمات بیمه‌ای چین: محاصرهٔ تنگه هرمز توسط آمریکا خلاف منافع جهانی است/ به ایران سلاح نداده ایم  بازخوانی پیام رهبر شهید انقلاب در واکنش به توهین ترامپ به حضرت مسیح (ع) روسیه: پیامدهای احتمالی تهدید ترامپ برای محاصره سواحل ایران نامشخص است سربازان ابدی؛ همه چیز درباره مین های دریایی/ مین های کف خواب، لنگردار و سرگردان چه تفاوت هایی دارند (+عکس) آزادسازی گروگان و بازداشت ۳ آدمربا در هرمزگان پیام رسمی مرجعیت شیعه به رهبر کاتولیک‌های جهان گفت وگوی تلفنی عراقچی و لاوروف شیخ نعیم قاسم: مخالف مذاکره با اسرائیل هستیم خط‌ونشان خداداد عزیزی برای شباب‌الاهلی با تکیه بر غیرت ایرانی کشف محموله سلاح جنگی در اندیمشک ادعای وال‌استریت‌ژورنال: استقرار ۱۵ ناو جنگی برای محاصره دریایی ایران علت صدای انفجار امروز در تبریز اعلام شد ادعای ترامپ: ایرانی ها یا اورانیوم غنی‌شده را به ما می‌دهند یا آن را به زور می‌گیریم/ امروز صبح تماس گرفتند و می خواهند با ما معامله کنند فائو: بحران طولانی مدت در تنگه هرمز می‌تواند فاجعه غذایی ایجاد کند